Política de Privacidad
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios del sitio web nuiorganicsystem.com sobre la política de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
NUIORGANIC SYSTEM SL
CIF: B22753198
Dirección:
Ronda Maiols, 1
08192 Sant Quirze del Vallès
Barcelona – España
Correo electrónico:
info@nuiorganicsystem.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados a través del sitio web se utilizarán para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras online
Tratamiento de datos para gestionar la compra de productos, pagos, facturación, envíos y atención postventa.
Creación y gestión de cuentas de usuario
Gestión del registro de usuarios en el sitio web para acceder a la tienda online.
Gestión de clientes profesionales
Tratamiento de datos de salones de peluquería, profesionales autónomos o empresas que se registran para acceder a la tienda profesional y realizar compras.
Gestión de altas de cliente profesional y mandato SEPA
En caso de que el usuario complete el formulario de alta profesional y autorice la domiciliación bancaria mediante mandato SEPA, se tratarán sus datos personales y bancarios con la finalidad de:
gestionar la relación comercial
emitir facturas
realizar cobros mediante domiciliación bancaria
conservar el mandato firmado conforme a la normativa de sistemas de pago
Atención de consultas
Responder a solicitudes realizadas a través de formularios de contacto o correo electrónico.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre productos, novedades o promociones únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
Análisis estadístico y mejora del servicio
Analizar el comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica web con el objetivo de mejorar el funcionamiento del sitio.
3. Datos personales que recopilamos
Dependiendo de los servicios utilizados, podemos recopilar los siguientes datos:
Datos identificativos
Nombre y apellidos
Nombre comercial o empresa
CIF/NIF
Datos de contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Datos comerciales
Historial de compras
Información sobre pedidos
Datos bancarios
En caso de autorización de domiciliación bancaria mediante mandato SEPA:
titular de la cuenta
número IBAN
firma del mandato
Datos técnicos
Dirección IP
Datos de navegación
Información del dispositivo o navegador
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
Ejecución de un contrato
Para la gestión de compras, pedidos, envíos, facturación y relación comercial.
Consentimiento del usuario
Para el envío de comunicaciones comerciales o newsletters.
Cumplimiento de obligaciones legales
Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o normativas relacionadas con sistemas de pago.
Interés legítimo
Para mejorar los servicios ofrecidos, prevenir fraudes o realizar análisis estadísticos.
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
En particular:
Datos de clientes
Se conservarán mientras exista relación comercial y posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales.
Datos de facturación
Se conservarán durante el plazo exigido por la normativa fiscal.
Mandatos SEPA
Los mandatos de domiciliación bancaria se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar los cobros y durante el plazo requerido por la normativa aplicable a los sistemas de pago.
Datos para comunicaciones comerciales
Se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatario de los datos
Los datos podrán comunicarse a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados.
Entre ellos:
Entidades financieras
Para la gestión de pagos mediante Redsys u otros sistemas de pago.
Proveedores de servicios tecnológicos
Proveedores de hosting, mantenimiento web o servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.
Herramientas de analítica
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google.
Google puede recopilar información sobre el uso del sitio web con fines estadísticos.
Puede obtener más información en:
https://policies.google.com/privacy
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos servicios utilizados en el sitio web pueden implicar transferencias internacionales de datos.
En particular, Google Analytics puede implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Estas transferencias se realizan conforme a las garantías establecidas por la normativa de protección de datos.
8. Derechos del ususario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión
Derecho de oposición
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho de portabilidad de los datos
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
9. Seguridad de los datos
NUIORGANIC SYSTEM SL adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Restricción de uso
11. Cambios en la política de privacidad
NUIORGANIC SYSTEM SL se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en los servicios ofrecidos.
En caso de cambios relevantes se informará adecuadamente a los usuarios a través del sitio web.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puede contactar con:
